카드 재고가 있다고 나오는데...
펭귄
2015-08-19 오후 8:19:32 | 읽음:2277
품절이 되서 안오고 환불된 카드는 이해를 하겠는데(사이트에도 품절 뜨고.)
주문 할때도 재고가 넉넉 했고, 택배를 수령받은 오늘 사이트 들어와서 확인해도 같은 카드, 같은 언어. 같은 가격인, 재고가 많은데.
카드가 안오고 주문장에 수량만 볼펜으로 쭉 끄어서 수정해놓은 채 아무 이야기 없이 환불처리되서 오는게 잘 이해가 잘 안되네요.
처음엔 재고가 다 떨어졌나 보다 했지만 두번 세번 반복되니 그냥 기분이 묘하다 할지 안좋다고 할지.
최소한 그 주문장에 환불액 적으면서 어떤어떤 사유로 못 보냈다라고 한줄 적어줬으면 합니다.
전체 댓글 : 1개
달무티 교대점2015-08-20 오후 5:23:48
먼저 불편을 끼쳐드려 죄송하단 말씀을 드립니다. 카드재고가 가끔 실제수량과 차이가 나는경우가 있는데 미처 수정을하지못하거나 택배배송중 직원의실수로 카드를 못찾는경우가 종종생깁니다.
매장전화로 전화한번 주세요. 해당카드 재고유무 파악하여 다시 보내드리도록 하겠습니다. :)
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